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酒店技术创新(酒店技术创新和客户体验改善)

酒店服务创新有哪些

洲际酒店推出的“安睡佳饮”,不仅帮助客人改善睡眠质量,也为酒店创造了额外收入,展现了创新的盈利模式。 深圳四季酒店为客人提供的慢跑计划,体现了对顾客需求的深入考虑,有助于提升客人的住宿体验。 客房门外的盲文房号和报纸插架的设计,体现了酒店对细节的关注,确保了所有顾客的便利。

服务人才创新 酒店是服务行业,人是服务的主体,在酒店服务中,员工的素质高低会直接影响到服务质量。为了提高员工整体的素质,需要定期培训,用新知识、新技术武装员工,用创新的头脑服务好客人。

洗手盘与小便器:为培养男士卫生习惯和节约水资源,将洗手盘与小便器巧妙结合。男士便后既可洗手,又可冲厕,大幅节约用水,实现双重效益。 特殊节日之求婚篇:求婚环节需精心布置,客人通常会给予预算。考虑到求婚的重要性,酒店应尽力协助,确保成功。

情感服务:客人是酒店的朋友,朋友之间是有感情的,服务不能仅仅是完成技术操作,而必须为客人创造良好的心情而努力,建立良好的感情关系,真正把顾客变成酒店的朋友。

酒店客房服务如何创新

1、客房冲凉区花洒架下新增的固定环设计,有效防止花洒意外脱落损坏,提高了设施的使用寿命。 客房服务人员通过便条服务,不仅提供了贴心的梨水,还传递了关怀,增强了与客人之间的情感联系。 洲际酒店推出的“安睡佳饮”,不仅帮助客人改善睡眠质量,也为酒店创造了额外收入,展现了创新的盈利模式。

2、超前服务:随时根据客人的情况,预测客人的下一步需求,并将服务的行动做在客人提出要求之前。如:开酒的灵活性、送水果及买单的灵活性、客人整理行李的灵活性等等。应变服务:客人的情况可能会随时发生变化,管理者必须为客人变化了的需求提供及时的服务,而不得责怪客人。

3、客房洗手间门款下的石材装饰:洗手间门框下部使用石材装饰,防止水渗腐蚀,虽非新颖设计,但体现了酒店人的细致用心。

西安有哪些极具科技感的酒店推荐?

西安洲际酒店 西安洲际酒店位于大雁塔商圈,是一家集豪华与科技于一体的五星级酒店。酒店的房间和套房均配备了现代化的技术设施,包括无线上网、智能照明系统和电子保险箱等。酒店还提供机器人服务员,可以送餐到房间,增加了住宿的趣味性。

西安市西北大酒店提供多种房型以满足不同宾客的需求。首先,对于希望享受舒适单人空间的客人,酒店设有标准大床间,内设大床,并且提供免费的网络服务,包括宽带连接,方便您随时保持与外界的联系。如果您是商务旅行者,商务大床间将是理想选择。

西安经开voco酒店拥有400平方米无柱式宴会厅在内的三个多功能会议场地,可满足不同规模与风格活动的需求。先进的视听设备,汇聚国际美食和当地风味的宴会菜单及精美茶歇,会议团队全程体贴周到的个性化服务,都将助力宴会活动生动圆满。

西安半岛酒店:位于大雁塔附近,环境优雅,静谧怡人。酒店设计时尚,以现代简约风格为主,同时融入了一些传统的装饰元素。客房视野开阔,配备了高端的设施,提供了非常不错的入住体验。西安W酒店:位于曲江新区,周边有多个文化景点。酒店设计新颖,充满现代感,同时也不乏温馨的氛围。

IU商务版则是时尚商务社交酒店,酷玩playbox ,线条感设计,撞色主题风格,简约利落;单房造价:6-5万 翻牌造价:2~3万。

NO.1西安PLAYHOUSE酒吧/ 位于市中心的PLAYHOUSE,仿佛科幻电影中的场景,由三位国际设计大师打造。主厅的科技感十足,300平米的可拆分舞池仿佛能带你穿梭梦境。那座由25114颗LED组成的巨型UFO灯环,灵感源自《盗梦空间》,每秒100-500个数据信号掌控其动作,每晚都有超过100个独特程序。

丽呈CTO陈力:迈向“多合一”酒店技术

1、陈力介绍,丽呈酒店是携程旗下的一个创业公司,目前已经成功打入国内市场两年,在中国超过72个城市拥有150多家酒店。他表示,丽呈酒店创立两年时间便实现了现象级拓张,正是得益于丽呈酒店独有的技术模型,即“多合一”技术发展模式。

2、以及携程集团副总裁兼丽呈酒店集团CEO陆昀、携程集团副总裁兼华南区总经理张平、丽呈酒店集团CTO陈力、丽呈酒店集团商务副总裁刘杨、丽呈酒店集团战略发展部总经理刘建华、丽呈酒店集团战略发展部副总经理陈雁飞、丽呈酒店集团信息技术服务总经理刘宝利等出席了此次签约仪式。

3、月22日,上海携程集团旗下全资子公司丽呈酒店集团与百达屋集团达成深度战略合作,丽呈与百达屋将会运用双方技术优势、运营优势等,共同拓展穆拉酒店中国市场,深耕新一代年轻消费群体。